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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  3.4 KB
  1. Path: in2.uu.net!insync!usenet
  2. From: bubba@insync.net (Bill Garfield)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: I'm sick and tired of getting booted out!
  5. Date: Sun, 28 Jan 1996 02:25:41 GMT
  6. Organization: Associated Technical Consultants
  7. Message-ID: <310ada21.41851040@news.insync.net>
  8. References: <4eekf7$q09@news1.mnsinc.com>
  9. Reply-To: bubba@insync.net
  10. NNTP-Posting-Host: line-239.insync.net
  11. X-Newsreader: Forte Agent .99c/16.141
  12.  
  13. lcaputo@mnsinc.com (Lisa Caputo) wrote:
  14.  
  15. >I hope someone will be able to help me.  I don't know what else to do.
  16. >I've had an internet connection at home for about six months now and
  17. >it's been a miserable six months.  I can't enjoy this one bit.  At
  18. >first I was having terrible problems with strings of garbage and
  19. >scrambling text.  It turned out that error correction wasn't turned
  20. >on so I fixed that.  Error correction was not the default.  I've had
  21. >the phone company here many times trying to correct the problem of
  22. >static, but now that there's no static I'm still experiencing major
  23. >problems and I simply don't know what else to do.
  24.  
  25. [SNIP]
  26.  
  27. Unfortunately, your problems are -still- indicative of phone line
  28. problems.... if not yours, then possibly the phone lines at your
  29. internet provider. Check with other subscribers to see what kind of
  30. experiences -thay- are having.
  31.  
  32. Also, just because the phone company has been out to check the lines,
  33. remember that their responsibility -ends- at the junction box outside
  34. your residence.  It is quite likely that the problem is inside your
  35. house.
  36.  
  37. Go throughout the house and disconnect **everything** that is now
  38. connected to your phone line.. extension phones, cordless phones,
  39. burglar alarms, autodialers, caller-id boxes, line in-use indicators,
  40. EVERYTHING!  If your phone line connects to a lightning-spike protector
  41. in the back of your power-director/master switch, disconnect that too.  
  42. We want to end up with only the modem connected. If your utility company
  43. has an attachment to remotely read your utility meters then disconnect
  44. that too. If this clears things up then go back through the house 
  45. plugging things back in one-by-one until the "culprit" is found.
  46.  
  47. If the telephone wiring in your house is a rat's nest or you've added
  48. some extra outlets yourself, consider hiring a professional to come in
  49. and replace your haywired additions.  Phone wiring should cross power
  50. wires in the walls at right angles and should never be run parallel to
  51. them or in the same hole or raceway.  Any parallel runs in walls should
  52. have 12 inches or more separation.  Any light/fan dimmer switches in
  53. use? Shut 'em off.
  54.  
  55. The garbage characters you were seeing before enabling your error
  56. control was evidence of some phone line disturbance. The sluggishness in
  57. response now that your e/c is on is indicative that the disturbance is
  58. still there and your modem throughput and responsiveness is suffering
  59. while the error-control protocol attempts to provide error-free
  60. throughput.  Your getting dropped/disconnected is likely due to the
  61. error control protocol simply giving up, which it will do after it tries
  62. to retransmit the same data 12 times in succession.
  63.  
  64. Still I've got a hunch this problem is right under your nose.
  65.  
  66.  
  67. +-----------------------------------------------------------------+
  68. |Geez....After ISDN, 28800 makes you want to get out and push!!  |
  69. |Please do not send unsolicited commercial e_mail to this address.|
  70. +-----------------------------------------------------------------+
  71.